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Hemos formado el CLUB SARASHOOT pensando en ti, porque queremos que seas parte de nosotros y poder compartir contigo lo que te interesa y te gusta.

Al realizar tu primera compra en sarashoot.com pasarás a formar parte de nuestro Club, podrás acumular puntos al realizar tus compras, y beneficiarte de descuentos y promociones exclusivas para miembros.

Cada euro de tus compras se convertirá en un punto, al acumular 50 puntos te REGALAMOS un cupón DESCUENTO de 3€ con 30 días de validez.

El importe mínimo de compra para canjear los DESCUENTOS del CLUB será de 20€.

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Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería TIPSA.

Enviaremos tu pedido en un plazo máximo de 2 días hábiles con destino a península y 3 días hábiles en envíos con destino a Baleares y Portugal. Para el resto de lugares el plazo será de 5 días hábiles.

Este plazo comienza en el momento de confirmación del pedido (desde el momento de la transferencia en caso de pago mediante transferencia bancaria).

Recibirás un correo electrónico informando del estado de tu envío.

Durante la época de rebajas estos plazos podrían retrasarse en 2 días hábiles adicionales.

Si has escogido recogida en tienda, podrás pasar a recoger tu pedido en un plazo de 2 días hábiles.

Diferencias entre CAMBIO, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN:

- CAMBIO: se considera la sustitución de un artículo por otro de la misma talla o color, o por otro artículo diferente.

- DESISTIMIENTO: se considera a cualquier devolución originada por el cliente y ajena a nuestra empresa.

- DEVOLUCIÓN: se considera a cualquier devolución a causa de una tara, rotura o defecto de un artículo nuevo, o la recepción de un producto comprado que no corresponda al producto expuesto en tienda.

Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales para solicitar cualquier tipo de devolución (cambio, desistimiento o devolución), desde el momento de la recepción de tu pedido por la empresa de transporte, o desde la recogida del pedido en tiendas físicas o puntos establecidos.

Puedes solicitar el cambio, desistimiento o devolución de cualquier artículo comprado en www.sarashoot.com, excepto los artículos pertenecientes a las categorías de calcetines, vestidos de fiesta y complementos.

NOSOTROS TE AYUDAREMOS EN TODO.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, para gestionar tu cambio o devolución de forma personalizada, tienes estas maneras:

- Correo electrónico: clientes@sarashoot.com

- Llamando al teléfono fijo 955 286 579 o al móvil 644 881 566

- Whatsapp: 644 881 566